ТЦ обязаны проверять температуру тела сотрудников и посетителей в течение рабочего дня бесконтактно, например, с помощью тепловизора. С повышенной температурой тела сотрудники отстраняются от работы, а посетители не пропускаются. Торговый объект обязан вести журнал учета температуры работников. Сотрудники должны оповещать работодателей о любых отклонениях здоровья, и выходить на работу только с медсправкой о выздоровлении. Они должны соблюдать личную гигиену. При входе и на видном месте размещается информация об опасности COVID-19 и профилактических мерах. Эта информация распространяется и с помощью систем оповещения. Не разрешается дегустировать пищевую продукцию, тестировать непродовольственный товар. То есть любой контакт покупателя с продукцией запрещен. ТЦ обязан выдавать сотрудникам одноразовые маски не реже одной штуки в три часа, одноразовые перчатки (одна пара на одну рабочую смену), дезинфицирующие салфетки и средства, антисептики для рук. Повторно использовать одни и те же маски и перчатки нельзя. Если есть техническая возможность, можно установить защитные экраны на кассах, выдать защитные очки для кассиров. Что касается посетителей, то ТЦ на входе и выходе должен разместить дезинфицирующие средства, ограничивать количество покупателей исходя из метража помещения (должна быть установлена система подсчета), обеспечивать социальную дистанцию не менее 1,5 метра, определять порядок движения клиентов. В помещении должна проводиться влажная уборка с дезсредствами при открытии ТЦ и несколько раз в течение дня, а также проветривание. Эту работу фиксируют в специальном журнале. Согласно документу, если администрация ТЦ или ИП допустят работу без СИЗ и средств дезинфекции, объект торговли закроют без предупреждения.