+30 °С
Болотло
Новости
27 Декабрь 2019, 09:33
В Башкирии жертвам недобросовестных продавцов вернули 8 млн рублей
За 2019 год недобросовестные продавцы товаров и услуг вернули жителям республики более 8 млн рублей, сообщили в пресс-службе Госкомторговли региона.
В целом за год в ведомство поступило более 1,2 тысячи обращений по вопросам защиты прав потребителей.
Львиную долю из них занимают жалобы на непродовольственную группу товаров — бытовую технику, мебель, одежду.
Кроме того, специалисты констатируют рост числа обращений, связанных с навязыванием товаров и услуг.
В частности, потребители, как правило, пожилые люди, нередко становятся жертвами недобросовестных продавцов сигнализаторов загазованности и пожарных извещателей.
«Мы досконально разбираемся с каждым обращением, составляем письменные претензии к продавцам, исполнителям и изготовителям. Оказываем бесплатную юридическую помощь, — подчеркнула начальник отдела защиты прав потребителей Госкомторговли Башкирии Ляля Сулейманова. — Так, в целом за год для урегулирования конфликтов в досудебном порядке потребителям оказано содействие в составлении более 200 претензий».
/ИА «Башинформ», Галина Бахшиева/.
